Kenwood Cooking CHEF XL Connect

Ich habe den Kenwood Cooking Chef XL gekauft und die Küchenmaschine ist toll! In die Bedienung muss man sich erstmal einfuchsen denn diese wirkt auf den ersten Blick gar nicht so einfach, jedoch wenn man sich eingelesen hat (gute und verständliche Bedienungsanleitung) funktioniert es problemlos. Viele Funktionen die auf einen warten! Ich habe damit bereits einige leckere Mahlzeiten zubereitet und bin beeindruckt von der Leistung und der Qualität. Ich kann ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.

#Werbung. Ich durfte die Kenwood Cooking Chef XL im Rahmen eines Produkttest über #konsumgoettinen testen. Das Paket, das ich erhalten habe, war 30kg schwer und enthielt abgesehen von der Kenwood Cooking Chef XL mit verschiedenen Rührelementen, ein Dampfgarsieb, den ThermoResist™-Glas-Mixaufsatz und den Multi-Zerkleinerer. Vor dem Start muss man die verschiedenen Rührelemente erst einstellen. Ich habe mit dem Schneebesen einen Waffelteig aus der Kenwood App gemacht. Hat alles sehr gut funktioniert. Milchreis mit dem Flexirührer und Kochfunktion hat auch gut geklappt. Man darf sich dabei aber nicht an das Rezept in der App halten, das kann nicht klappen. Bei der App gibt es noch mehr Verbesserungsbedarf. Die Suchfunktion funktioniert nicht sehr gut. Für andere Mahlzeiten habe ich den Multi-Zerkleinerer mit verschiedenem Gemüse getestet. Das ging richtig flott und es hat Spaß gemacht dem Teil bei der Arbeit zuzusehen.😊 Als nächstes war eine Hackfleisch-Lauch-Suppe dran mit dem Kochrührelement. Die Suppe wurde was. Leider konnte ich das Kochrührelement nicht korrekt einstellen. Es war auch in der kürzesten Einstellung zu lang und schleifte am Schüsselboden. Dies habe ich dann beim Kundenservice reklamiert. Der Kundenservice reagiert sehr schnell auf Mails und nachdem ich noch zusätzliche Fotos geschickt hatte, bekam ich einen DHL Voucher für die Einsendung der Kenwood incl. Kochrührelement. Und dann beginnt der unerfreuliche Teil. Seitdem sind drei Wochen vergangen und es ist nichts passiert. Dank der Sendungsverfolgung weiß ich, dass das Paket ankam und so habe ich nochmal beim Kundenservice nachgefragt. Man bekommt wohl erst wieder eine Nachricht zum Bearbeitungsstand, wenn das Paket geöffnet und der Zustand der Maschine überprüft wurde. Das Paket scheint also seit mehr als zwei Wochen rumzustehen☹ Was ich testen konnte, hat mir gefallen. Die lange Wartezeit find ich toll und gibt Abzüge. Bei einer so teuren Maschine sollte die Bearbeitung einer Reklamation nicht mehrere Wochen dauern.